常见问题

MAX线号机LM-380EZ原装色带能不能打印热缩管？

近段有客户反映，MAX线号机LM-380EZ配备了最贵的原装色带，确打印效果不好，而使用了较便宜的国产色带，打印效果反而好些，最后经过确认，客户是打印热缩管。MAX线号机LM-380EZ就目前而言，原装色带还没有配打印热缩管的专用色带，原装色带都是用来打印套管的，如果要打印热缩管，就要选择国产的热缩管专用色带。这种现象，说明国产替代色带在适用性上，超过了原装色带。也许是MAX公司觉得热缩管整体的使用量还比较小，还不够普及，就没有研发对应的原装色带。也或者是MAX公司现在正在用中国生产的原装色带替换日本产的原装色带，这次原装常规色带的大幅降价措施，势必会压缩国产常规色带的生存空间。下一步，可能就是热缩管专用色带了，热缩管色带由于使用量小，生产厂家的生存空间本身就小，如果国产的常规色带，被积压了生存空间，那么热缩管专用色带的量，就更难支撑了。<br />

兄弟标签机怎么恢复出厂设置？

解决办法：每个型号的标签打印机都有不同的设置方法，但是只要实现了全删除功能就能回复到出厂设置。<br /> （详情请参照机器的使用说明书）

兄弟标签机开机后，显示屏没有提示信息？

&nbsp;电池安装不正确，电池电力不足，电源适配器不能正常工作。 <br /> 解决办法：检查电池，电源适配器。

执行了自动切纸后，为什么还是不能切断色带？

主要是因为电源连接线连接不紧密。<br /> 解决办法：检查电源连接线是否连接正确。若机器仍不能正常开启，请联系您购买机器的销售点或当地的授权服务商。

为什么我不能取出色带？

如果打印机色带滚轴正在工作而这时突然断电的话，色带不能被取出。 <br /> 解决办法：打开打印机电源，等色代滚轴回到初始位置后，将色带取出。（强烈建议用户使用&ldquo;电源按钮&rdquo;关闭打印机。）

完成打印任务后，兄弟标签机为什么机器会发出好像在打印的声响？

这是因为在完成打印任务后，自动剪切装置保持对下一张标签的剪切状态。如果在10分钟内没有打印任务，<br /> 自动剪切装置将回复到初始位置，发出声响。这是打印机的正常操作。

为什么打印出来的标签有黑色或白色的横条线或打印出的内容不清楚？

&nbsp;如果长时间的使用标签打印机，会弄脏打印机内部的打印头和打印滚轴。您可使用以下两种方法来清洁打印头和打印滚轴。 <br /> 解决办法： <br /> （1）自动清洁 使用标签打印机的专用清洁色带。打开打印机，装入清洁色带，按下&ldquo;进纸/切割按钮&rdquo;，根据打印机使用<br /> 次数的情况，重复按2-3下即可。（推荐使用清洁色带） <br /> （2）手动清洁 打开打印机，使用干净的棉花棒轻轻地搽拭打印头和打印滚轴。(刚完成打印任务的打印头很烫，请稍后清洗)

在一台电脑上可以使用的PT－2420PC，为什么换去另一台电脑就不能打印了？

1: 这是因为PT－2420PC是受序列号保护的，它只能在安装了对应它的序列号的电脑上工作。 <br /> 解决办法：如果想在另一台电脑上使用， 就必须在这台电脑上重新安装一遍驱动程序。 如果这台电脑上曾经安装过<br /> 同一台的PT－2420PC， 就必须重新设定打印端口。

兄弟机器安装好了，电源也打开了，为什么还是不能打印？

A:有以下几种可能：（1）连接线连接不正确。<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; （2）未设定到正确的标签打印机。<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; （3）没有选择好打印端口。<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; （4）机盖没有关闭。<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（5）色带安装不正确。 <br /> 解...

兄弟标签机安装过程完了，为什么电脑中还是找不到安装的普贴趣（P-touch）电脑标签打印机？

安装过程完了，为什么电脑中还是找不到安装的普贴趣（P-touch）电脑标签打印机？ <br /> A: 安装之前， 请切记不要先将普贴趣（P-touch）标签打印机连接到电脑上， 如果在安装驱动程序前就已经将<br /> 普贴趣（P-touch）标签打印机接到电脑， 则电脑会检测不到机器。 <br /> 解决办法：先移除已安装上的驱动程序， 再重新安装一次。安装过程中， 只有当系统提示时才将普贴趣（P-touch）<br /> 电脑标签打印机连接到电脑上。

使用兄弟便携式标签机打印时，为什么色带不出来？

<span class="nr"><font color="#666666">&nbsp;有可能出现的几种情况<br /> （1）色带用完了。 （2）没有输入打印的内容。 （3）打印内容未被确认。（4）卡带。（5）没电。 <br /> 解决办法：检查色带、电源， 确认需要打印的内容，检查并清洁切刀。 </font><br /> </span>

如何识别您的操作系统（OS）的Windows?或64位？

<p>如何识别您的操作系统（OS）的Windows?或64位？<br /> 机器安装软件时都会系统有要求。<br /> 它是使用正确的驱动程序/实用与您正在使用的操作系统 (OS) 兼容的重要。</p> <p>请按照以下步骤来检查您正在使用的操作系统 (OS)。</p> <p>注意：</p> <p>请注意并非所有打印机兼容 Windows 操作系统的所有版本。</p> <p>要找出哪些操作系统都与您的打印机兼容，请参阅下面的链接。</p> <p>&lt; 兼容的操作系统 〉</p> <p><br /> For Windows?</p> <p>For Macintosh</p> <p><br /> For Windows?</p> <p>1.右键单击计算机或我的电脑图标，在桌面，选择属性。</p> <p>&nbsp;</p> <p>2.For Windows? XP / Windows Server? 2003 users:<br /> 请检查下面的红色线被包围的系统。这就是您正在使用的操作系统 (OS)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>For Windows Vista? / Windows Server? 2008 users:<br /> 检查 Windows 版，通过下面的红色线环绕的。这是您正在使用的操作系统 (OS)。 <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 同时检查系统类型，通过下面的蓝线环绕的。您可以知道您使用的操作系统、 32 位或 64 位的版本。</p> <p>&nbsp;</p> <p><br /> &nbsp; For Wi...